Gîte L'Hirondelle - G704

Bonjour Je ne comprends pas très bien vos notes par rapport à ce que vous m’avez dit en partant ? C’est incohérent ! Vous me dites que mon gîte est très bien et que vous aimeriez bien y revenir des week-ends en hiver. Pour la note sur le confort, j’aurais aimé savoir ce qui manque pour avoir une telle note, surtout que nous ne sommes que 2 épis ! Quant à la propreté ????? la note c’est avant ou après le séjour de votre chat ???

Isabelle, la propriétaire

Bonjour Monsieur, Vous me mettez un 2 sur 5 pour l’accueil ! Je pense que nous avons été plutôt courtois car à peine descendu de la voiture vous rouspétiez parce que votre téléphone ne captait pas ! Changez de téléphone, car comme vous avez pu le constater, celui de votre sœur captait très bien ! Nous vous avons attribué un gîte plus spacieux en pensant vous faire plaisir, car il est vrai que vous aviez réservé l’autre, mais les personnes qui l’ont eu, avaient réservé bien avant vous, mais j’avais oublié de le bloquer sur le site des gîtes de France. L’erreur est humaine ! Je loue mes gites depuis 23 ans, et je compte sur une main les clients mécontents ! Quant à l’humidité, nous ne sommes pas responsables du mauvais temps avant et pendant votre séjour ! Il s’agit d’une maison ancienne en pierre et torchis qui n’a donc pas de vide sanitaire, et donc il y a des remontées capillaires dues à une saison plutôt pluvieuse malheureusement ! De plus votre gîte avait toutes les fenêtres et portes grandes ouvertes depuis le matin 9H00, départ de vos prédécesseurs, (qui eux ne se sont pas plaints !) jusqu’à votre arrivée à 17H00 ! Donc ça ne pouvait pas sentir l’humidité ! Votre mauvaise foi sur la propreté du gîte est indéniable ! Je ne répondrais même pas sur ce sujet, tellement c’est grotesque ! A vous écouter, vous avez loué un taudis ! Avec Le covid, le protocole sanitaire est strict, le ménage est donc une priorité, d’autant plus qu’après celui-ci, il y a en plus une désinfection totale ! Pour l’étagère du frigo, les clients avant vous ne me l’ont pas dit, et de plus, je vous ai mis une bouteille de cidre à cet endroit avant votre arrivée, et bizarrement, elle n’est pas tombée ! Quant au barbecue, j’assume, l’enduit n’a pas tenu, nous devons y remédier. Je suis désolée que vos vacances aient été gâchées à cause d’un mauvais temps, d’un problème de téléphone et de soucis personnels dont je ne me sens pas responsable. C’est certainement ce qui a altéré votre jugement.

Isabelle, la propriétaire